FAQ

Nous vendons une large gamme de ponchos pour tous les goûts et besoins, incluant des ponchos imperméables, des ponchos de mode, des ponchos ethniques, et des ponchos pour enfants. Chaque catégorie propose différents styles, couleurs et tissus.

Nos ponchos sont soigneusement sélectionnés auprès de fabricants du monde entier, en privilégiant la qualité et l'authenticité. Nous travaillons avec des artisans locaux ainsi que des marques reconnues pour offrir une gamme diversifiée et de haute qualité.

Oui, vous pouvez retourner tout poncho non porté dans son emballage d'origine sous 30 jours après l'achat pour un remboursement complet. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Consultez notre guide des tailles disponible sur la page de chaque produit. Si vous avez des doutes, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous aider à choisir la taille parfaite pour vous.

Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison internationale et les délais de livraison varient selon la destination.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre la livraison de votre colis directement sur notre site web.

Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les commandes en gros. Contactez notre service client pour plus d'informations et obtenir un devis personnalisé.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et les virements bancaires.

Oui, nous sommes fiers de proposer une sélection de ponchos éco-responsables fabriqués à partir de matériaux durables et dans le respect de pratiques éthiques.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone, ou via le formulaire de contact sur notre site. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.